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Le magazine des professionnels de la VAD, du MD, du E-commerce et du M-commerce.
 

La logistique : le talon d’Achille de l’e-commerce

Principale cause de mécontentement, la livraison est le challenge que le secteur de l’e-commerce doit relever. Partie intégrante du parcours client et pourtant souvent négligée, elle offre peu de choix, d’adaptation aux besoins et demandes de clients et mène souvent à des abandons de panier. Mais les e-commerçants l’ont compris et tendent à marketer davantage cette étape incontournable offrant à la fois une meilleur visibilité et traçabilité de la livraison et aussi des c...   Lire la suite 

E-commerce : le point sur les tendances

3 enquêtes, 3 regards portés sur le marché de l’e-commerce, le profil des TPE –PME et le moral des entreprises. Les signaux, dans ce secteur sont tous au vert, à l’exception des entreprises du numérique. Une manne bienvenue pour les e-commerçants dans un contexte économique quasi à l'arrêt ou le démarrage tant a... Lire la suite

Cette année, misez sur le mobile !

Avec 44,9 milliards d’euros de chiffre d’affaires enregistré par le secteur M-Commerce en Europe et 41% des internautes ayant réalisé au moins un achat via mobile en 2015, le smartphone a toute sa place dans une stratégie multicanale. Et dans ce marché en pleine expansion, la France décroche la troisième position représentant ... Lire la suite